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【衝撃】NURO光にブチギレ激怒で大炎上 / 急に17000円以上請求された利用者「まじでNURO光最悪や」

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コメント
一般ニュース


1: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:15:56.53 ID:GCi5f0XF0●

日本でもトップクラスの速度でインターネット接続ができると評判のNURO光だが、利用者に対する対応が酷すぎると大炎上している。なんと料金として17000円以上もの金額を請求されたというのである。

・17000円以上という金額は高すぎる
NURO光といえば、光速でインターネット通信ができるだけでなく、工事費や月額料金が安くなるキャンペーンなどを頻繁に実施していることでも知られている。

多くの人たちがNURO光のサービスに満足していると思われていたが、さすがに月の支払いが17000円以上というのは高すぎる。

・「絶対にお勧めしない」と怒り心頭
NURO光から17000円以上を請求されたという人物は、自身のTwitterにて「まじでNURO光最悪や」「絶対にお勧めしない」と怒り心頭。請求額の高さだけでなく、NURO光の対応も冷たかったようだ。いったいこの人物に何が起きたのか?

・NURO光を「1年間は月額980円」で申し込み
どうやら、2019年4月15日にNURO光を「1年間は月額980円」というサービス付きで申し込み。屋内工事はすぐに終了したものの、なんらかの理由で野外工事が進まず、野外工事が終わったのは1年以上が経過してからだったという。

・キャンペーン価格の条件から除外
NURO光の言い分をふまえると、野外工事が終わるまで時間が経過しすぎたため、キャンペーン価格の条件から除外。しかもプラン解約金も発生し、17000円以上の請求が発生したということだろうか。

(以下略)




https://buzz-plus.com/article/2020/09/02/high-billing-amount-news/

5: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:19:15.74 ID:Fr1hEXC/0
>>1
プラン解約金

急にじゃないなだろう
最初っから説明されてることを急にとは言わない

29: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:29:12.01 ID:OycS/sOX0
>>1
野外工事って何ぞ?
屋内工事と記事の中で使ってるのだから、屋外工事と表記するんでないの?

70: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:43:38.74 ID:wmX4G7ls0
>>29
こいつの中では、やない工事なんだろ。

65: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:41:13.23 ID:5hiSWwhG0
>>1
自サイトに誘導するスレ立てんなクソバズプラス

88: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:48:39.55 ID:E/ES9Tbp0
>>1
>なんらかの理由で野外工事が進まず、

怖いけどこれどこの業者でも起こるから運だな
まあ普通の集合住宅が一番安全か

2: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:17:27.49 ID:CRQk4xC8O
ご利用は計画的に

事前に契約ないようをよく確認しましょう

3: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:17:47.07 ID:ssrxRwCk0
テレホーダイにしないからだよ

4: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:19:11.67 ID:YJ9oPHow0
野外工事の業者とnuroの関係がわからんとなんとも
最近こんなのばっか

37: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:32:19.66 ID:BZ93kTz80
>>4
nuroの委託業者だろアホか

6: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:19:28.33 ID:PUx01d6t0
1年以上とか

7: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:19:48.60 ID:IzRlXBtp0
よくわからないけど、開通してないのに契約が有効なの?

79: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:45:34.39 ID:0nHVcbR70
>>7
契約しないと工事できないやん

8: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:20:33.18 ID:79mSGg170
屋外工事ってなんぞ?

16: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:23:53.65 ID:CGEnf0UC0
>>8
自分はドコモ光って言うか、フレッツだから聞いた話だけど、
屋外工事はNTTが電線けら光ファイバーを家まで引っ張って、
屋内工事はnuroの関連業者かなんかが別でやるんだそうだ
めんどくさそうだからフレッツでいいや

9: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:21:20.71 ID:6HhTQ/h60
野外工事が終わるまで1年以上ネット使えなかったのに料金発生したってこと?
そうではなく普通に使えてたんなら1年で12000円はかかるし大してボッタクリでもなくね?

38: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:32:22.01 ID:d+heK+BH0
>>9
キャンペーンで1年間は毎月980円で使える事を確認して契約
申し込み後に工事が完了までに一年待たされて
一年後に工事完了していよいよ契約したら
「そのキャンペーン一年前のだから無効です。正規の値段で17000円払ってね」

83: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:46:36.88 ID:0nHVcbR70
>>38
解約金も含むみたいに書いてるぞ
解約したんちゃう?

10: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:21:27.37 ID:RRvqlv9N0
>なんらかの理由で野外工事が進まず、野外工事が終わったのは1年以上が経過してからだったという。

普通はそんな工事に時間掛からんだろ(´・ω・`)
クソ田舎だったか、自分の都合か
いずれにせよ一年も掛るなら普通契約しないだろ

85: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:47:18.38 ID:0nHVcbR70
>>10
お前自分で何かと契約したことないだろ?

11: 名無しさん@恐縮です 2020/09/02(水) 23:21:56.73 ID:FTvB5c9e0
使用開始から1年じゃないのかよ

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この記事へのコメント

名無し隊員さん
2020年09月25日 16:53
eo光のワイ、高みの見物。
名無し隊員さん
2020年09月25日 16:53
1回目の工事はすぐなんだけど2回目の工事がなかなか決まらないからどうしようもない。泣き寝入りや。
名無し隊員さん
2020年09月25日 17:11
別に詐欺でもなんでも無い、規約に最初から期限内に開設できなきゃ対象外って書かれてる
規約も読まずほったらかしにしたから当然の結果よ
名無し隊員さん
2020年09月25日 18:21
何の問題も無きゃ遅くても半年以内には開通する筈
連絡がつかなかったり途中でゴネてりゃnuro側だって困るわな
まぁ実際工事するのはso-netの下請けだからゴネてりゃ放置するかもしれん
何れにせよ開通まで日にちが掛かるのは最初に明示されてるし、
契約者側に何かしら問題アリだと思うけどな
名無し隊員さん
2020年09月25日 18:53
1年延期とか新手の詐欺でしょ
名無し隊員さん
2020年09月25日 19:36
工事2回とも結構早く済んだけどなぁ
地域によるのかな
名無し隊員さん
2020年09月25日 21:06
これは詐欺以外の何物でもない
名無し隊員さん
2020年09月26日 01:07
NUROは詐欺でオーケー?
名無し隊員さん
2020年09月26日 01:36
顧客側には一切落ち度がないのに当初の条件を履行しないのは、完全にアウト。
どんな契約文言があっても不当なので無効、詐欺確定です。
名無し隊員さん
2020年09月26日 05:17
これNTTとの工事の問題だし、普通工事の日程言ってくるよ
おれもNUROに変えたけど、なんの問題もなし
本人に問題ありのパターンじゃねえの