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【悲報】飲食店、続出する「無断キャンセル」に対策wwwwwwwwwwwwww

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job_izakaya_beer

1: 2019/05/11(土) 17:24:26.54 ID:AfYySUkC9
予約した客が来店せず、連絡も取れない――。レストランなどで相次ぐ無断キャンセル。ネットで店主らの悲痛な声が拡散され、話題になることも多い。こうした飲食店などの不安に応え、無断キャンセルがあっても用意した料理などの代金を保証したり、予約をめぐるトラブルを事前に防いだりするサービスが広がってきた。

 東証マザーズ上場のネット広告会社、フリークアウト・ホールディングス(東京)の子会社「Gardia(ガルディア)」(同)は2017年、飲食店や美容院を対象に無断キャンセルによる被害の補償サービスを始めた。

 飲食店で無断キャンセルがあった場合、基本的に予約されていた料理の代金の全額をガルディアが店側に支払う。美容院の場合も予約があったヘアカットの料金全額を店側に支払う。

 ガルディアが保証する金額の1カ月あたりの上限は店ごとに定め、平均で約30万円程度。保証料は月数千円。サービスを利用する店は全国で2万店近くに上るという。

 ガルディアの強みは飲食店の予約サイトと連携している点だ。店との契約によりサービスは異なるが、例えば、過去に無断キャンセルが目立った客から予約サイトを通じて予約が入った場合、ガルディアがそうした客からの予約だと店側に伝え、客に電話して来店予定を再確認するように求める、といったケースがある。

 ガルディアの小山裕社長は、かつて百貨店で勤務した時の経験から、この事業を思い立ったという。百貨店で使われるクレジットカード事業を担当していたが、カードの不正利用があった時に店側が被害を負担するルールに疑問を抱いていた。「店側が泣き寝入りするのはおかしい。無断キャンセルの代金を保証するサービスは大手保険会社にもなく、自ら手がけようと思った」という。

 











17: 2019/05/11(土) 17:33:43.98 ID:iihyLNP40
>>1 
警察に被害届とか出せんかね? 
こんなことじゃ動いてくれんか

18: 2019/05/11(土) 17:34:19.90 ID:goZRzROl0
>>17 
民事だから不介入

3: 2019/05/11(土) 17:25:37.72 ID:oT4RBban0
ゆとりだからこうなる

5: 2019/05/11(土) 17:26:15.44 ID:6G5MHlH00
ネット予約なんてものができたからだろ。

81: 2019/05/11(土) 18:11:55.83 ID:ckFZWDZ/0
>>5 
そうだな

128: 2019/05/11(土) 18:37:37.63 ID:WhxX9Nji0
>>5 
電話の時代からあるぞ

179: 2019/05/11(土) 19:29:02.57 ID:u7mkCuYi0
>>128 

6: 2019/05/11(土) 17:26:18.15 ID:14RSBblf0
取り立てとかしないで成り立つもんなのか

7: 2019/05/11(土) 17:27:05.85 ID:QZk4UnEn0
その補償金はどっから出てくるんだ?

13: 2019/05/11(土) 17:30:21.56 ID:Z5mXIQ/90
>>7 
月額いくらか契約してる店から取ってるって書いてるだろアホ

267: 2019/05/12(日) 04:39:02.39 ID:2S+Hk3Kx0
>>13 
書いてないけど

273: 2019/05/12(日) 05:10:39.19 ID:AlFpxgnT0
>>267 
常識で考えたら「保証料月数千円」って記述がそれだと思うけど

223: 2019/05/11(土) 21:51:31.56 ID:IDVjGvn00
>>7 
簡単に言うとキャンセル保険な。 
保険料を払って、キャンセルでたら補填してもらえる

8: 2019/05/11(土) 17:27:07.30 ID:lcTSB6lm0
先にいくらか払わせればいいんじゃないのかな? 
なにかできない理由でもあるのかな。

9: 2019/05/11(土) 17:27:24.20 ID:/afClZCO0
本来は保険会社がやるべきサービスじゃね?

55: 2019/05/11(土) 17:56:35.72 ID:S6Xl+nWs0
>>9 
保険会社は基本「事故」で対応するから。 
食中毒→対応します 
火災による休業損害→対応します 
キャンセルで穴空いた→知るかボケ 
でしょ。 

仮にそんなモノまで保険対応していたら、保険料メチャクチャ高くなるぞ。 
いくらでも店が嘘つけるし。

10: 2019/05/11(土) 17:28:53.54 ID:O931mi9C0
ネット予約は出来てもキャンセルは電話のとこが多いから、めんどくさいと思うのかもね

12: 2019/05/11(土) 17:29:10.34 ID:K3zY6Jug0
うちはノーショーの八割は韓国人 
奴らはそれが普通だと思ってる

66: 2019/05/11(土) 18:01:56.05 ID:NlrY46js0
デポジット取ればええやん 

>>12 
あんな人モドキからは予約取っちゃダメ。 
奴らの言うとおり本国でもそれが普通みたいだ。

16: 2019/05/11(土) 17:32:41.43 ID:c+ONNXVB0
無断キャンセルの実績がある客からは予約時にカード先払いしか受け付けないようにすればいいんじゃないの

318: 2019/05/12(日) 08:16:16.16 ID:tJnVLC1a0
>>16 
あほ 無断でキャンセルした客が又次も予約出来るとでも

20: 2019/05/11(土) 17:35:31.18 ID:93TEJNDt0
先払いにすれば良いだろ

24: 2019/05/11(土) 17:37:22.09 ID:Dsgxj/c00
本人認証を必須化にして、クレジットカードのみ予約出来るようにしないと。 
カード手数料が高い?保険料だと思えば安い場合もあるでしょ。 
ただ、それだと便利さが失われるから特典でも無いと厳しそうではある。

26: 2019/05/11(土) 17:38:45.63 ID:/vqfKNYF0
10年やってて無断キャンセルなんて1回もないわ 
被害にあってTwitterでわめいてる店主なんてただのバカだわ

27: 2019/05/11(土) 17:38:53.83 ID:tQCN/rCO0
ブラックリストの共有化ね 
あらゆる業種に需要があるよ

29: 2019/05/11(土) 17:39:56.95 ID:NRXLMIez0
予約制やめればいいじゃん。

30: 2019/05/11(土) 17:40:24.69 ID:DH0xR0CC0
金融ブラック登録するくらいやっとけよ

31: 2019/05/11(土) 17:41:08.81 ID:KxjS4mtp0
予約制の店ってよっぽど客が多いのかな 
一見さんお断りにしとけばそれで済むだろ

58: 2019/05/11(土) 17:57:50.05 ID:TBoT7GY40
>>31 
客の入りはあまり関係ないんじゃね。逆に多くて予約辞めた店とかもあるし 
仕入れが読みやすくロスを少なくできるのが一番大きそう

32: 2019/05/11(土) 17:41:18.30 ID:rMuYEVDB0
予約が減るのを承知したうえで、予約は店を訪れて、さらに手付金をひとりにつきいくらか
払うということにすればいいんじゃね? それで食事を終え店を出る時に差額を 
払う。

33: 2019/05/11(土) 17:42:53.64 ID:6afmjaT00
一番の解決方法は予約なし

35: 2019/05/11(土) 17:43:59.81 ID:Dk1LAkmb0
店頭での会員登録制にすれば良いじゃない

38: 2019/05/11(土) 17:44:38.09 ID:Dk1LAkmb0
会員登録でダメなら組合作って訴訟だわ

39: 2019/05/11(土) 17:46:10.82 ID:tQCN/rCO0
情報会社の一つだね 
これからは情報が金になるってことやね

40: 2019/05/11(土) 17:46:51.17 ID:MvjHPOnI0
サイレントテロで解決

41: 2019/05/11(土) 17:47:25.39 ID:Dk1LAkmb0
中国ならこういう行為が信用ポイント減点対象になるのになw

43: 2019/05/11(土) 17:47:36.14 ID:voVJ+JmZ0
リスクの査定不可能 
加入者の虚偽損害申告のチェックが必要だが、無理 
バックレは事実でも、加入者と示し合わせてやってる可能性もあり

46: 2019/05/11(土) 17:50:44.21 ID:Cn1Jgr1+0
前金制にすればいいだけ 
バカなのか

引用元: ・【飲食】増える無断キャンセルに「自衛策」続々 店の損害を補償するサービスも






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    この記事へのコメント

    名無し隊員さん
    2019年05月13日 08:54
    キャンセル自演して悪用する店舗とか出てきそう。
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 08:57
    ニートのお前らはまず働けよww
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 09:10
    ※2ニートに関する話題性とかあった?
     お前そんなんでマウント取ったと思い込んでハッピーなのか?www
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 10:05
    無断キャンセル減らすのは簡単だけど予約しづらくしてほかの店に客とられたら本末転倒なんだよ
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 10:35
    26の店はそういう客層とかぶらないんだろうな
    ドタキャンの大半は大学生か、新卒ぐらいの若者
    世間を舐めてるからドタキャンする
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 11:09
    ※2
    自分から大声で自己紹介しててバカすぎwww
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 11:10
    前金制にして無断バックレは被害届出すでおk
    それで離れる客なんて元々まともな人間じゃないからな
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 11:53
    前金制が確実 これを拒否する客はバックれ確定だから
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 12:04
    前金義務化しないと駄目
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 12:11
    そもそも論として、無断キャンセルしそうな予約を入れる際に足が付く会員制サイトなどを通したりしない件
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 12:24
    予約にしないと材料用意できんでしょ
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 16:01
    これって裁判所を通じて損害賠償請求できないんかな?
    当日キャンセルなんだから予約してた料理代金全額請求くらい取れないだろうか?
    名無し隊員さん
    2019年05月13日 21:03
    ゆとりとか常識知らずもけっこうあるみたいだから、二日前に電話確認は必須だよね
    確認できない場合=予約取り消しって最初に言っておく