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2018年11月09日

【驚愕】女「クレカに傷が入った!どうしてくれる!」 店員の俺が取った行動・・・・

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コメント
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1: 2018/11/07(水) 15:31:25.224 ID:2Y8cpkfsp
俺「すみません、クレカのどの辺りに傷が・・?」

女「ここよ!ここ!使えなくなったわ!賠償してよ!」

見てみると、クレカをスライドした際につく傷がついている(光の当て方によってはわからないくらい)

俺「・・・お客様、クレカはこの程度の傷では使えなくなる事はないんですが・・」

女「傷を入れたアンタが言うな!話にならんから責任者呼んでこい!」

俺「すみません、責任者は私です」

女「は!?アンタみたいなのが責任者なんて終わりね!いいから賠償しろ!」

俺「傷を入れてしまい不快な思いをさせた事は謝罪致しますが、クレカはそもそも使用上傷が入る物なので、賠償は致しかねます。この傷で使えないかどうかはもう一度通してみればわかりますが、試してみましょうか?」

ここまで言ったらうちのポイントカード投げつけて「二度とくるか!」って言って帰ったんだが、対応間違ってないよな?





55: 2018/11/07(水) 15:58:51.309 ID:kMF6RujW0
>>1
マジかよ
店員を守る法律は無いのかね
あまりにも理不尽過ぎるだろ
女はストレス撒き散らす生き物だとはいえ
これはやりすぎやで

2: 2018/11/07(水) 15:32:05.582 ID:2Y8cpkfsp
書き忘れた
ちなみに相手女は40~50代
8月頃の出来事

3: 2018/11/07(水) 15:32:21.857 ID:aCnjo4zwa
謎定期

4: 2018/11/07(水) 15:32:25.907 ID:RdKLn+stp
お前友達いないの?

7: 2018/11/07(水) 15:33:13.401 ID:/rzy0X5x0
へーこれ定期なのか
どんだけ暇なんだよ

8: 2018/11/07(水) 15:33:22.459 ID:FJx1DROwr
これそろそろ映画化されるな

9: 2018/11/07(水) 15:34:11.340 ID:ozmsZ+jed
根に持ってるなぁ

10: 2018/11/07(水) 15:34:34.628 ID:Mnx7BkeP0
8月のことで今さらスレ立てwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

11: 2018/11/07(水) 15:34:40.023 ID:2Y8cpkfsp
え、定期なの?すまんマジで知らんかった

さっきクレームのニュースしてて、ふと思い出したんだよ

12: 2018/11/07(水) 15:34:42.167 ID:Bx7ZUpPAd
でも実際ETC兼用だと傷のあるカードはどんどん接触悪くなるし
それで突然エラー起こして料金所で止まった事もある訳だが

16: 2018/11/07(水) 15:36:55.899 ID:2Y8cpkfsp
>>12

うーん、ETC系では無かったな
都市部にある百貨店のカードだった

60: 2018/11/07(水) 16:02:20.154 ID:LWNVVs+md
>>12
icチップに傷が付くのは保管の仕方が悪いかETC本体に欠陥があるんじゃねーの

13: 2018/11/07(水) 15:35:34.193 ID:kWTIhLht0
ただこーゆーアホな奴は実際いるし
意味のわからん謝罪と賠償を要求してくるあほもいる

14: 2018/11/07(水) 15:35:59.329 ID:rA9BVJAl0
せやな

15: 2018/11/07(水) 15:36:32.735 ID:2t+Tczve0
傷が入った!どうしてくれる!

17: 2018/11/07(水) 15:37:12.126 ID:9ph4LrCHd
似たような体験したことあるわ
クレカをスってやって返したら元から付いてた傷を俺のせいにされてキレられてグシャってなったTポイントカード投げられた
Tポイントカードはゴミ箱に捨てた

22: 2018/11/07(水) 15:38:23.089 ID:2Y8cpkfsp
>>17
まんま俺だわww
ただ、うちの端子は古いし、傷はつけたかもしんないんだよね

単純に、クレーム対応として正しかったか気になった

21: 2018/11/07(水) 15:38:22.826 ID:KV9JS0+hM
再発行すりゃいいのに

23: 2018/11/07(水) 15:39:23.436 ID:Jo/CwTjq0
責任者がにちゃんとか嫌だ

27: 2018/11/07(水) 15:40:45.740 ID:2Y8cpkfsp
>>23
数人の会社の20代だから多少はね?他に人がおらんくて、名ばかりの主任してる

25: 2018/11/07(水) 15:40:18.260 ID:6KB2XM+q0
どうせ有効期限過ぎたら廃棄するのに傷なんて気にするか?

34: 2018/11/07(水) 15:43:30.858 ID:2Y8cpkfsp
>>25
あたしは海外旅行にしょっちゅう行くのよ!
旅行先で使えなくなったらどうしてくれるのよ!

とも言ってたな
台湾か韓国だろ・・と思ったけど

29: 2018/11/07(水) 15:41:02.780 ID:nvFtUewvM
SIMみたいにクレジットカードって利用者のものじゃなくてカード会社の貸与品?

35: 2018/11/07(水) 15:44:13.481 ID:7tWgUVEGM
>>29
貸与品だね
とは言ってもラグジュアリーカードなんかだと傷が気になる人はいるかも

51: 2018/11/07(水) 15:51:34.195 ID:nvFtUewvM
>>35
そうなると賠償請求出来るのはクレジット会社だわな

まあ傷は俺でもいい気はしないけど仕方ないと諦めるか
普段使い用に家族カードでも作る

45: 2018/11/07(水) 15:48:37.938 ID:+ziAEqOB0
>>29
せやで

32: 2018/11/07(水) 15:43:01.892 ID:fns1hEAc0
そもそもクレカの賠償って何すればいいんだ?メーカーに再発行してもらうしかねえだろ手数料かかったっけ?

41: 2018/11/07(水) 15:46:48.232 ID:2Y8cpkfsp
>>37
>>38
だからニュースでクレームの事やってて、ふと思い出したからここで聞いてみたって言ってんじゃん
叩くならせめて筋通して叩けよ

40: 2018/11/07(水) 15:44:49.803 ID:TtBceayO6
俺の自慢のゴールドカードが傷つくのはいやかな

43: 2018/11/07(水) 15:47:27.982 ID:2Y8cpkfsp
>>40
明らかに新品のカードなら気を使うな

44: 2018/11/07(水) 15:48:22.007 ID:qsb2h0D6a
海外旅行で使えなくなったら困るもんを日常で使うなバカ

47: 2018/11/07(水) 15:49:28.267 ID:Ky0JW3kta
傷はつくのは仕方ないけど全力で端末に擦りつける奴にはイラッとする

57: 2018/11/07(水) 15:59:48.034 ID:Mn+53v5e0
いい加減スライド式の読み取りっての無くせよって思う

61: 2018/11/07(水) 16:05:45.412 ID:8lmcdCW9
たまにバッキバキに割れたクレカ持ってるくる客いたわ
意外と読み込む

62: 2018/11/07(水) 16:08:28.549 ID:2Y8cpkfsp
どうしても俺を叩きたいやつもおるみたいやけど、同じ事何回も言いたくないからスルーするわ

内容については反論も少ないみたいやし、間違ってなかったっぽい、良かった。

63: 2018/11/07(水) 16:13:12.291 ID:Exi1rjkK0
どんなことであれ、「大変申し訳ございません」って謝罪から入らなかった時点で間違ってる
使えなくなることはない云々の説明はその後だ
まんさん相手なら尚更
あんた責任者向いてないよ


 

引用元: http://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1541572285/


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コメント一覧

1. 名無し隊員さん  2018年11月09日 16:50
こんなので謝る必要ない
店員さんはアメリカやEUみたいに「文句あるならテメーには売らん、出てけ」って強気の対応するのをデフォにすべき
2. 名無し隊員さん  2018年11月09日 16:56
最後の大変申し訳ございませんから入るとかアホかよ。
クレーマー相手にそれやるとつけあがって賠償求めてくるわ。謝罪してもらえたから損害賠償は確実にもらえると思い込むからそもそも謝るだけでは絶対にすまない。
3. 名無し隊員さん  2018年11月09日 16:59


自演と悪感情を煽る害悪なサイトが多いこと



4. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:06
※2
例えばコンビニ規模の会社だと
謝罪してさっさと金払った方が、基地クレーまーの相手するよりも結果的に安上がりになるんだよ。
常識の通じない基地外が店舗の外や付近で大騒ぎするかもしれないしね。
ホンモノの基地外なら逮捕されないし、奴らは粘着してくる。

基地外相手だと、常識も法律も意味をなさない
5. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:12
このまんさん恐喝やんさっさと殺さな
6. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:14
馬鹿は出荷で
7. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:17
磁気保存だから外観は関係ないんじゃねっけ
8. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:19
銃の撃鉄をカードで止めて殴ったのかと思ったわ
9. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:23
何一つ間違ってないで

おかしなクレーム女はどこにでも居るしどこででもやるんやで。

100回暴れて5回成功して5万円得られるとしたら、
こいつらはやるんやで。そういうゴミもたくさんいる。それだけの事。
10. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:23
その女、業務妨害やで。
11. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:27
正しかったかどうかをネットに問うて誰が決めるの?
12. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:30
初手大変申し訳ございませんは悪手
簡単に非を認めるのは責任者としてあるまじき行為
13. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:33
間違ってないかと聞かれてここが間違ってると言えば
何かと言い訳つけて否定して自分に都合の良い意見しか受け取ってない時点で
そのクレーマーと似たようなもんだろw
しかも機会が古くて傷つけた可能性があるんだろ?
なのになんでそこまで自分に責任がないなんて堂々と思えるのか不思議
14. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:49
更年期障害じゃないの?その女。
或いはヒステリー体質。再発行なんてしたらあちこちでゴネそう。
15. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:52
読み取り機にも傷が入っているから賠償してもらわないとね^^
16. 名無し隊員さん  2018年11月09日 17:54
こういうアホ相手にはうるせえ黙れって言ってもいい国になってほしい
17. 名無し隊員さん  2018年11月09日 18:03
車を擦られて文句言うやつと同じ
少しぐらい傷がつこうが走行できれば問題ない
18. 名無し隊員さん  2018年11月09日 19:04
車は元が数百万で修理費数万
カードは発行手数料無料
アホか
19. 名無し隊員さん  2018年11月09日 19:07
カード投げつけて暴行してるから警察呼べばいい
20. 名無し隊員さん  2018年11月09日 19:11
昔のシュッとする読み取り機は今となっては欠陥品やと思うわ
磁気も時代遅れだからチップ入れてセンサーでピッの方が良い
そしたらカードの形状も無駄に幅取らせずに棒状だったりマイクロSDサイズにだって出来る
まあ、それよりもスマホに統合させた方が早いけど
21. 名無し隊員さん  2018年11月09日 19:35
ポイントカードはお餅です
22. 名無し隊員さん  2018年11月09日 19:50
これから外人だらけになるのに大丈夫かこの女w
23. 名無し隊員さん  2018年11月09日 20:02
どうしてもイッチをバカにしたいやつがいて草
24. 名無し隊員さん  2018年11月09日 20:58
傷害罪でしょ
さっさと警察呼べばいい
25. 名無し隊員さん  2018年11月09日 22:11
100点。
26. 名無し隊員さん  2018年11月09日 22:28
ま~ん(笑)

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