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2018年06月25日

「“おい!登るところじゃねぇぞ!なあ!”・・・売り物のソファーに乗り降りして遊ぶ2歳の娘が店員に恫喝されました」

67
コメント
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1: 2018/06/24(日) 09:28:33.11 0
2歳の娘が店員さんに怒鳴られ、買う気が失せてきました。

全国に数店舗を構えるそこそこ有名な某家具屋に、夫・娘・妻(質問主)の3人で出向き、気に入ったソファーを購入すべく、
私(妻)がインテリアコーディネーターの方と2時間程度商談をしておりました。

展示品のソファーで商談を行っており、その間隣で待っている2歳の娘がソファーに乗ったり降りたり、
何度注意してもこちらがハラハラするほどじっとしておらず、気が気ではありませんでした。

その店にはスタッフさんが3名おり、1名(Aさん)は当方と商談。
他に客がいないため、もう2名はカウンターで立ってこちらをずっと見ているという状態でした。

その2名は、終始ずーーっとこちらを見ている(にらんでいた?)状態でとても気になっておりました。
そして、とうとうキレられ「おい!登るところじゃねぇぞ!なぁ!?!?」と、
大声で怒鳴られてしまいました。

・2歳に家具屋に2時間という時間は酷過ぎる。
・夫婦ともにもっともっと注意すべきであった。
・そもそも夫が外へ連れ出すべきであった。

と、当方側に100%非があることは重々承知しております。
店員さんが怒るのももっともですし、私どもの行動に関しては反省しております。
もちろん何度も何度も謝罪いたしました。

しかしながら、それを踏まえたうえで「怒鳴ってくれるなんて、
いい店員さんだなぁ。」とは正直思えず、いい気分がしたとは言えません。
楽しいはずの買物が一気に悲しくなり、帰り道では泣きたい気持ちにさえなりました。

これが「ここに登らないでね。」というような注意であったり、親である私たちに「登らせないでいただけますか。」
という言い方であれば違ったのですが、威圧的な態度で感情的に怒鳴られたことで、恐怖感が大きくドキドキが止まらず、ブランドのイメージ自体が変わってしまったところがあります。

1:子どもさんがいらっしゃる皆さんは、店員さんに注意ではなく怒鳴られた経験がありますか?
2:この場合、こちらのショップで商品を購入する気になりますか?

当方に非があるにしても、なんだかお金(ちなみに30万弱)をおとすのにモヤモヤしております。
ついでに申し上げると、まだ見積もりを出していただいただけの段階であるのと、Aさんはすばらしすぎる接客でありました。

お子さんがいらっしゃる皆様のご回答をお待ちしております。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10137379480


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135: 2018/06/24(日) 10:08:58.57 0
>>1
クレーマーが社会を壊すという典型例

152: 2018/06/24(日) 10:20:36.19 0
>>1
むしろ怒鳴られた方が頭に残って2度と同じことやらないだろ

159: 2018/06/24(日) 10:25:48.43 0
>>1は甘え

215: 2018/06/24(日) 11:31:21.51 0
>>1
店員の注意が特別悪いとも思わないし親が買いたくないっていう気持ちになることも分かるし
まあ人間そんなもんだよねって感じ

233: 2018/06/24(日) 11:49:22.60 0
>>1
こいつからの話だけじゃどっちが悪いかわからない

342: 2018/06/24(日) 12:50:01.86 0
>>1
買わなきゃいいだけ

439: 2018/06/24(日) 15:32:46.85 0
>>1
展示品のソファーなら子供が乗り降りして汚したり傷つけてもいいと思っているのだろうか?
この親に常識があるとは思えない

2: 2018/06/24(日) 09:30:18.04 0
お前が悪いのに何逆ギレしてんだ

115: 2018/06/24(日) 10:00:53.99 0
>>2
コイツが購入する家具でどっかのガキを2時間遊ばせるべきだよな

123: 2018/06/24(日) 10:03:23.56 0
>>115
2時間もかけずに早めに注意してすぐ解決しそうだけどな

3: 2018/06/24(日) 09:30:30.96 0
女は狂ってるな
図々しいにもほどがある

4: 2018/06/24(日) 09:30:56.70 0
だから日本の女は世界で馬鹿にされる典型

6: 2018/06/24(日) 09:31:24.81 0
100%非があるからしょうがない

9: 2018/06/24(日) 09:32:21.60 0
店員にしたらもっとずっと前に親が注意しろって話だが

153: 2018/06/24(日) 10:21:13.58 0
>>9
そういうとこにもイラついてたんだろうね

10: 2018/06/24(日) 09:32:59.88 0
こんな客出入り禁止にしろ

11: 2018/06/24(日) 09:33:14.50 0
怒鳴らんでくれと言うなら気がついてるんだから止めろとゆうことやね

13: 2018/06/24(日) 09:34:16.84 0
ダメも何も親がダメなんだから店員の問題を論じる必要はない

76: 2018/06/24(日) 09:50:41.67 0
>>13
この人が店長とかなら全然良いんだけどね

14: 2018/06/24(日) 09:34:32.73 0
こういう狂ったクレーマーに申し訳ありませんとか逆にその店員をクビにしたりするのが日本のダメなところ
声が大きなクレーマーには正々堂々対応すべき

499: 2018/06/25(月) 04:05:42.83 0
>>14
毅然とした態度でな

15: 2018/06/24(日) 09:34:50.32 0
店員がキレるまで2時間子供を放置とか

16: 2018/06/24(日) 09:35:03.49 0
買わなくていいから二度とこないでくださいと返事してほしい

17: 2018/06/24(日) 09:36:10.25 0
店員に拍手だな

21: 2018/06/24(日) 09:37:42.72 0
なんでこんな考え方になるのか?
女独特だわ
頭がおかしい

23: 2018/06/24(日) 09:37:53.67 0
日本人はどんどん自分本位になっている

24: 2018/06/24(日) 09:37:58.66 0
よそで買えばいい

29: 2018/06/24(日) 09:38:31.34 0
むしろこの客は子供が殴られなかったことを感謝しろよ

30: 2018/06/24(日) 09:38:58.46 0
ちなみに30万弱

チラッ

31: 2018/06/24(日) 09:39:31.26 0
親がガキ怒鳴りつけろよって話

37: 2018/06/24(日) 09:40:46.85 0
2歳の子供がいる世代で30万のソファ買うようなセレブ様が
知恵袋で相談するわけねえだろが

41: 2018/06/24(日) 09:42:34.00 0
売ったら売ったで謎のクレームつけてきそうだから
この店員の対応でいい

42: 2018/06/24(日) 09:42:39.42 0
日本人はいきなりキレると言われる所以だな
二時間我慢してキレるならもっと早く普通に注意すればいい

50: 2018/06/24(日) 09:46:18.76 0
>>42
親が注意するのが常識だから待ってたに決まってる

44: 2018/06/24(日) 09:43:28.48 0
子供は殴らないと分かりません

45: 2018/06/24(日) 09:44:18.97 0
昔はもっと他人の子供を怒ってた
先生もガンガン殴ってた
それでいい

51: 2018/06/24(日) 09:46:37.60 0
子供をだしにという風潮

53: 2018/06/24(日) 09:47:03.40 0
キレるまで2時間かよく我慢したな店員さん

55: 2018/06/24(日) 09:47:47.29 0
子供と女には優しくすべきと思ってたけど
こういう女には優しくしたくない
なんて図々しいんだ

56: 2018/06/24(日) 09:47:53.24 0
俺もよくキレるほうだがキレるまでは相当ためるぞ


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コメント一覧

1. 名無し隊員さん  2018年06月25日 14:56
5 これだから既婚者は、、、

結婚して子供いるやつにろくな人間いないな
2. 名無し隊員さん  2018年06月25日 14:59
2歳じゃ言葉も物の道理も分からんだろ。
説教する年齢じゃない。
3. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:00
接客業として2歳に怒鳴る はありえない
即クビ宣告されてもおかくしくない事だぞ…。
4. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:05
売り物に登った瞬間親が注意
本来は登らせないが正解だが子どもは想定外のことをするからね
5. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:09
2~3歳になると言葉が理解できなくても、怒られたとかは分かる時期だからなぁ。
逆に軽く諭しても理解できないから仕方ないと思うが。
1歳だと怒られたとかも分からないからあれだけど。

悪い事したら怒られる、良い事したら褒められるって言うのは思ってる以上に重要。
椅子から転げ落ちて大けがする前にしっかり止めれたなら良いでしょう。
ダメな怒り方する親は感情で躾けるからまずいだけ。

そんなことしたら他の人に怒られるでしょう!ほら、あの人とか睨んでるよ。とか(親本人が恥ずかしいだけ
6. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:10
ベンキ脳馬鹿女お前の餓鬼も糞なんだろきたねえしくせえからのぼらせるな
本当にベンキは汚い人間じゃないからな
7. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:12
ゴキブリ馬鹿擁護してる奴はこいつと同程度の知能しかない池沼馬鹿だろ
ばかって遺伝すんだよね馬鹿は子供つくるなよ
人間扱いして欲しければ馬鹿自慢するな
8. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:13
こんなとこで愚痴るより、その場で言い返せば良いだけの話。まあどっちもどっちだけど
9. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:18
乞食ドブスデブ貧乏人が買える金額じゃないもの愚痴るしかないよな
子どもをたてに何でも言うこと聞かそうというぶさいくばばあふえてるよ
こどもは免罪符じゃないからなかんちがいすんなよばばあども
10. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:21
店員に文句言う前に自分が親の責任放棄してる事を認識しろと。こういう馬鹿女は子供がソファーから落下でもしたら店の管理が~とか言い出すんだよ。店員は保育園スタッフじゃ無いからな
11. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:23
だったら近くの椅子にでも座らせとけ
これは客が悪い
もし自分の家で話してるからと言って自分のベッドで二時間ほっとくか?そういうこと
既に子連れの時点で迷惑かけてんだからちゃんと見とけ
12. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:25
開き直るな
その口で自分に非があるのは分かってると言われても一ミリも納得しないわ
迷惑をかけた自覚があり相手がブチ切れた理由も分かった上で
相手に紳士さや丁寧さを求めるとかどれだけ世間を舐めてればそんな発想が出来るのか
恥を知れ
13. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:26
こいつが言わないから店員が言っただけじゃん
14. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:27
喧嘩売られたのに買わなかっただけだろ。
15. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:31
※1
お前みたいな育ちの悪いキチガイには、生涯縁の無い話やから余計な心配せんでええぞ
16. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:31
自分達があくまでも悪い感をアピールし過ぎて気持ち悪いです。絶対馬鹿でしょ。
17. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:32
いるよなこどもが免罪符で馬鹿女は何してもいいと思い込んでる馬鹿女
馬鹿女なんだから恥じるべきなのにね馬鹿自慢してそっくり返る馬鹿女
18. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:38
売り物じゃなくて展示品とある
展示品ということは人が座って確かめたりするわけだから、多少は許されるはずだ
それでも怒鳴られたということはもしかして靴を脱がずに登ったんじゃないだろうか
だとしたら怒られて当然なので被害者面はよくないな

あとここで汚い言葉使って女そのものを罵ってる奴も偉ぶってマウントとりたいだけのバカだから帰れよ
19. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:39
ブチ切れ役の店員一人おいといて迷惑な客を追っ払う作戦だったのかもなw
30万のソファが売れても迷惑な客に居付かれたら他のまともな客はよそ行っちゃうし
20. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:40
うーんwwwこれは嘘松wwww
21. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:41
この親が悪いかどうかはどうでもいい
いい歳した大人が2歳児に怒鳴ってどうするんだよ
頭おかしい
22. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:42

本ならお前の家のソファでガキが昇ってドッカン伐根してたら
何も言わずに2時間遊ばせるのかね?

その目的に使うのかね?
あるいはよそのガキが来て2時間跳ねても文句ひとつ言わないのかね?

こたえは出てるだろ。失せろ。
23. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:43
店員が正しいやろ
そもそも親が止めさせない時点で非100%
そんなバカは店側だってお断りだろ
24. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:45
予想通り自分に都合のいい回答をベストアンサー扱いして開き直ってるよw
25. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:47
※15

お?既婚者は何いらいらしてるの?

図星か?

最近の結婚して子供いる既婚者が駄目なのは周知してるはず

既婚者は他人ばかり責めて自分を改めようとしないからね〜
26. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:56
はぁ どっちもどっちやろ。
客の子供なら丁重に注意するのが礼儀。
小さな子ども連れていったなら親としてその子が他人様に迷惑かけないか注視するのが親の努め。
この両方が双方に普通にある人間なら、こんなことにならない。
27.    2018年06月25日 15:57
さすがに「既婚者は」の話じゃねえだろよ、みっともないからもうやめておけ
28. 名無し隊員さん  2018年06月25日 15:59
接客業をしてると、ごくまれに躾されてないガキに注意すると、ガキの親にキレられることがある。
そもそも親に躾が必要だから、ガキに躾できるわけないし仕方ないと諦めるようにしてるが、それでもやはり腹立つ。
自分のガキの躾ができないなら外に出んな。
29. 名無し隊員さん  2018年06月25日 16:00
購入するかどうかは自由だけど
報告者が100%悪いんだからわざわざネットに書き込む必要ないだろ
どんな反応してほしいのよ
30. 名無し隊員さん  2018年06月25日 16:05
これ子供に怒鳴ったんじゃなくて親に対してじゃない?
31. 名無し隊員さん  2018年06月25日 16:06
※29が言いたいことを全部書いてくれてた
32. 名無し隊員さん  2018年06月25日 16:06
こういうキチな大人に見えるガキってやだねー
バカがバカこさえてバカ増やしてくんだから怖ぇーわ
33. 名無し隊員さん  2018年06月25日 16:11
※27また既婚者さんいらいらしちゃって

結婚する意味、子供を育てるという意味を知らず大人になった親がいるからこういう事になる

聞くけど、何の為に結婚するの?何の為に子供産むの?

少子化賛成!子供なんかいらないんだよw
34. 名無し隊員さん  2018年06月25日 16:18
子供と店と店員が被害者だな。池沼の元に生まれてしまったのが運の尽き。
35. 名無し隊員さん  2018年06月25日 16:47
二歳児なんてろくに言葉も理解できないのに二歳児に怒鳴るのはゲェジ
親に怒鳴るならまあわからんでもないけど
そもそも怒鳴るって時点でちょっと人間性がズレてるかな…
36. 名無し隊員さん  2018年06月25日 16:49
買わなくていいけど、悪いのは報告者だよ
大体、2時間かけてなおまだ買ってないとか店としてもただの面倒くさい客
しかも子が暴れててもまだ続けるとかもうね
37. 名無し隊員さん  2018年06月25日 16:52
良い接客を求めるなら良い客であれ
子供を第一に考えれてなかった親の責任だわ
38. 名無し隊員さん  2018年06月25日 17:14
この「子供が怒鳴られた」ってのは嘘だと思うよ
ネットで鬱憤晴らしたくて相手を貶めようとしてる
『あなたは悪くないのよ!』って言われたいだけ
ネット上でよく見るでしょそういうの

まぁどのみち悪いのはこの糞親だからどうしようもないけどな
39. 名無し隊員さん  2018年06月25日 17:17
怒鳴られるってたいした話なんか?
温室育ちすきだろ。
接客態度が合わなかったなら泣きたくならずに他に行けばいいだろ。
40.   2018年06月25日 17:20
このコメントは削除されました。
41. 名無し隊員さん  2018年06月25日 18:09
クソモンペ
42. 名無し隊員さん  2018年06月25日 18:11
怒鳴られてもまだわからないの?てめえの親はどういうしつけしてんだ?主の親の事だぞ?
43. 名無し隊員さん  2018年06月25日 18:21
ほら?、ね?、言ったでしょ?

結婚と子育てがどんなに悪か

結婚と子育てするやつは結局負け組なんだよ

44. 名無し隊員さん  2018年06月25日 18:22
※38
これ


どーせ「親がちゃんと見とけ」と怒られた腹いせに子供が怒鳴られたことにしたんでしょ
こういう女の被害者アピールなんて真に受けるだけ無駄無駄
45. 名無し隊員さん  2018年06月25日 18:33
流石に怒鳴るのは店員のレベルが低いだろ。
46. 名無し隊員さん  2018年06月25日 18:56
さっきからグダグダと結婚出来んガキが喚いてるなwよっぽどバカな親に調教されたんやろうな
47. 名無し隊員さん  2018年06月25日 19:03
注意するだけで今まで怒ったことがなかったんだろうな。
子供は動物と一緒でまだ考える頭をもってないんだから、注意ではなく怒らないとやめんよ。
何が悪いのか理解するのはあとでいい。
48. 名無し隊員さん  2018年06月25日 19:12
いやいや、この話の通りだとしたら店員おかしいだろ
店員に同情はするけど、やり方は客商売とは思えないわ

まあこの女が恫喝!って言ってるだけで、実際は普通に注意したに500ペリカ
49. 名無し隊員さん  2018年06月25日 19:24
※46 君の親も大したこと無さそうだね
どうせ低学歴の親に育てられたんだろ?
君も結婚してさぞ不満なんだろ?
可哀想に
子供なんかいなければ良かったって思ってるんだろ?
結婚して子供なんか産むからこういう問題が起きるのに何故気づかない?
大抵の親は学習障害、アスペルガー、ADHDなんだよ
50. 名無し隊員さん  2018年06月25日 19:29
痛くなければ覚えませぬって程でもないけど注意にはある程度のインパクトも必要
51. 名無し隊員さん  2018年06月25日 19:29
展示品でド頭かち割られなくて良かったじゃん。お詫びに全部その店で揃えろよ。
52. 名無し隊員さん  2018年06月25日 19:47
寧ろなぜこの馬鹿女の糞毒親は自分の子供を注意しないのか
53. 名無し隊員さん  2018年06月25日 20:03
いやいきなりキレるのも大概おかしいやろ
54. 名無し隊員さん  2018年06月25日 20:34
躾が出来ない馬鹿親の代わりに躾てやっただけだろ
有り難く思えよ
55. 名無し隊員さん  2018年06月25日 21:28
それ子供じゃなくて親に怒ってるんや。
そんな自覚もなく怒られて可哀想とか思ってるのかこの親汗
56. 名無し隊員さん  2018年06月25日 22:13
1、怒鳴られるような状況にしたことがないので経験したことはありません
2、しかし怒鳴られたなら気分は悪いのでその店舗では買いません
57. 名無し隊員さん  2018年06月25日 23:53
性格悪い文章だな
仮に子供が頭から落ちて怪我してたら、また別の書き方で店員さん叩いてたと思う。この女は。
58. 名無し隊員さん  2018年06月26日 03:16
その展示品買って帰ればいいんじゃね
59. 名無し隊員さん  2018年06月26日 10:42
注意してる風で実質放置の屑親やろな
60. 名無し隊員さん  2018年06月26日 11:09
展示品って商品だからね
あんまり無茶やってたら弁償だぞ
61. 名無し隊員さん  2018年06月26日 16:02
年齢近い子供がいるけど、そもそも本人が書いてる通りどっちかが子供連れ出せよと
それに怒られた方の立場のみの事しか分からないから、店側がどういう態度だったのかは分からないし(得てしてこういうのはやられた事は盛って話して自分側の非は過少、もしくは書かない)
うちならちゃんと注意してそもそも登らせないわ
店員も「親なら注意するだろ」とギリギリまで我慢してたんじゃねえの?
62. 名無し隊員さん  2018年06月26日 18:36
100%親が悪い。ただ、自分と全然関係なくても怒鳴り声は気分悪いから、そういう店では買わないわ。
63. 名無し隊員さん  2018年06月26日 19:05
まず親が注意するのが当たり前
こいつは頭足りない
64. 名無し隊員さん  2018年06月26日 19:58
別に買わなくてもいいけどそのソファは弁償しろよ
65. 名無し隊員さん  2018年06月26日 21:34
まず、怒鳴られても仕方ない状態なのに放置した親が悪い。
接客業として怒鳴る前に注意をするプロセスを間違えてる。
嫌なら買わなければいい、うだうだと自分にも非がありながら相手の非を語る文面に同情する気も失せる。
66. 名無し隊員さん  2018年06月26日 23:23
叱られないで育った人が親になる時代なんだよ
だから子供を叱れない(子供に嫌われるのが怖い)
この人は多分、子供が叱られたことよりも
自分が怖かった思いで頭がいっぱいなんだろう
まぁ、これも時代だろうな
67. 名無し隊員さん  2018年06月26日 23:25
俺が子供のころ、同じようなことをしていたら
すぐに親父にげんこつ喰らわされてたw
まぁ、それがいいとは言わんが
子供が悪いことをしてたら、親は叱ろうや

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