本日の注目ニュース!!

2018年02月20日

【終焉】「お客様は神様」の時代、終了のお知らせ・・・・・・

27
コメント
shutterstock_20726311
1: 2018/02/19(月) 20:47:44.07 ID:+9KeYNZy0 
 今から40年以上前、歌手の故・三波春夫さんによる「お客様は神様です」という言葉が大流行した。観客の心をつかむために
司会者との掛け合いのなかで生まれた言葉だったが、商店や飲食店の客は神様のように大切に扱うべき根拠であるかのように
誤解されるようになっていった。しかし最近では、客は神ではない、という考え方が広まりつつある。ネットニュース編集者の
中川淳一郎氏が、「お客様は神様」の終焉について考えた。

 * * *
 ここ数年、行き過ぎた日本社会の過剰サービスを「辞める・削減する」「適切な対価をもらう」ことがネット上で支持されるように
なっている。ザッと挙げると「佐川急便、アマゾンから撤退」「ヤマト運輸、値上げ決定」「ロイヤルホスト、24時間営業中止&
年間3日間の休業日設定」「GODIVA、義理チョコやめましょ運動」「兵庫県のスーパー、恵方巻は昨年実績分しか売らない宣言」
などがある。

 いずれも深夜で効率の悪い時でも営業せざるを得なかった事業者や、ノルマに疲弊するアルバイト、無駄な出費を強いられる
女性派遣社員といった人々の苦労を軽減させた方がいいと考える空気が生んだものだろう。

 また、昨年、とあるスーパーの「お客さまの声」には、駐車場で男性同士が手を繋いでいたのを見た客が「見ていて気持ちが悪い」
「こうした人々を入店させない対策を取ろうと思わないのか? 取らないのならば二度と来ないしネットにそのことを書く」、といった
意見と宣言が掲載された。これに対し、店側は「もう来ないでください」「皆さま大切なお客さまです。お客さまを侮辱する方を、
当社はお客さまとしてお迎えすることができません」と返事をし、問題提起をした側を出入り禁止にした。これにはネット上でも
多数の称賛の声が出た。

 モノが豊かになった1980年代以降、サービス提供者はカネを出す側の「お客様」の言いなりになることこそが良いサービスだと
思わされてきた。「お客様は神様です」を提唱した三波春夫が本来意図した「ステージを観に来てくれるお客様」を、「どこであろうと
カネを払う側は神様のようにエラい」と曲解し、モンスターカスタマー誕生に至った。

全文
http://www.news-postseven.com/archives/20180219_653010.html


【衝撃】川口春奈さん、アフリカでライオンと遭遇した結果wwwwwwとんでもないことにwww

大手ソシャゲの鯖一位の廃人が課金履歴をついに公開→ドン引きされる(画像あり)

ワイよりしょーもない理由で会社辞めた奴おるか?

【画像あり】セクシー女優・南梨央奈さん(25)の作ったカレーが美味そうwwwwwww「ウインナーw エッッッッッw」ww 

欅坂46が女子高生に人気の理由wwwwwwwwwwwwwwww

【衝撃】セクシー男優「視聴者に映るな喋るな、挙句の果てには死ねとまで罵られる。辛い仕事だ」  


編集「『苺ましまろ』みたいな漫画書いて」 漫画家「おかのした」 →結果wwww 

【画像】女子大生「くっそ!セクシービデオ出演がバレて内定取り消された!」→末路がこちらwwwwww

【悲報】ダウンタウンの後継者、マジで出てこないwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

【画像あり】怪しい編集者「コスプレイヤーの雑誌に出ませんか?」wwwww→レイヤーが論破www 

セクシーすぎる私服の女子アナが発見されるwwギャップがいいねwww(画像) 

【朗報】菜々緒さん、セクシーな悪魔になる(※画像あり)


【画像】JKさん「雪やば…ミニスカはいて太もも丸出しで学校行こ」→結果wwwww 

5: 2018/02/19(月) 20:53:06.61 ID:8iT2Z8yD0
>>1
そのかわり、金持ってない奴は客じゃないから何しても良いって考えに変わってきてるな

21: 2018/02/19(月) 21:01:41.33 ID:Eyc2YXuE0
>>1
お客様は神様ってそういう意味じゃねえよ

86: 2018/02/19(月) 21:31:47.83 ID:n7y5XW1g0
>>21
曲解し、って書いてあるのが違うの 

62: 2018/02/19(月) 21:20:44.23 ID:TO6tlyQd0
>>1
単に建前上だけでも客を尊重してたのが
本音を隠さずに「企業様は神様」になっただけ

390: 2018/02/20(火) 03:13:23.85 ID:GU0UHjf60
>>1
「お客様は神様です。」を客が言うから調子に乗りハードクレーマー見たいのが出ておかしくなる。

「お客様は神様です」は本来は利益をもたらしてくれた客に対してサービス提供者を思う事がら....

クレーマーや試供品馬鹿や試着馬鹿は「神様」でも無ければ「客」でもない...

「貧乏神」

全ての「お客様」が「神様」ではない....

646: 2018/02/20(火) 11:36:09.50 ID:r6u6EcCi0
>>1
三波春夫自身が「飲食店や商店のお客は神様ではない」とハッキリコメントしてるのに報じない馬鹿
あくまで「芸術家は作品を神に捧げるつもりで披露せよ」って意味なのに

650: 2018/02/20(火) 11:45:34.25 ID:sLpkTGbQ0
>>646
三波なんて知らねーよ。
現実に起こってることを見ろよ。

654: 2018/02/20(火) 11:57:50.68 ID:klpJxCTL0
>>650
客はただの消費者でしかないよな
何が神様だよ頭に乗るな

2: 2018/02/19(月) 20:50:35.79 ID:3vCLmbK60
良い傾向だな

3: 2018/02/19(月) 20:51:37.06 ID:o4h/qD/Z0
今も昔もクレーマーは疫病神

6: 2018/02/19(月) 20:53:14.31 ID:CqgVLP4p0
お互い、人間です
別段、持ち上げたり下げたりする必要はないな

112: 2018/02/19(月) 21:44:07.02 ID:uuCy+ZzB0
>>6
俺もそれが根底にあってしかるべきだと思ってんだがね
お前が店員さんの立場ならどう思う?てのを常に意識して客の立ち振る舞いをすべきなんだよね

193: 2018/02/19(月) 22:31:16.44 ID:2IW3TTEI0
>>6
これ

344: 2018/02/20(火) 01:26:09.22 ID:L+guHVVf0
>>6
サービスは本来win-winのもの
良いサービスは、受ける側も相応の振る舞いをするものなんだよ

402: 2018/02/20(火) 03:55:51.38 ID:iCZL/MSJ0
>>6
全くその通り

8: 2018/02/19(月) 20:53:40.85 ID:l5frl2xf0
お客さまを侮辱する方もお客さまですが、それは

40: 2018/02/19(月) 21:10:31.80 ID:15CGYWbu0
>>8
ほかの客を侮辱しない客>ほかの客を侮辱する客
当然のことだ

49: 2018/02/19(月) 21:14:15.02 ID:l5frl2xf0
>>40
侮辱された客が手を繋いでいた男同士だからなあ

159: 2018/02/19(月) 22:10:59.37 ID:YeJFYRN50
>>49
なんの問題が?

166: 2018/02/19(月) 22:13:28.49 ID:l5frl2xf0
>>159
気持ち悪い
人前ではせめて自重しろ
と思う

241: 2018/02/19(月) 23:16:05.53 ID:iKRP3eLt0
>>166
彼らはずっと我慢してきたんだ。次は我々が我慢すべき時ではないか?

403: 2018/02/20(火) 03:56:02.82 ID:BSKtY6iP0
>>241
あんた優しいね。
素直に感心したわ。

10: 2018/02/19(月) 20:54:26.13 ID:lXxOn3MT0
神は神でも禍つ神だからな

13: 2018/02/19(月) 20:57:47.53 ID:iyotxyLq0
従業員も低賃金だからな
そういう人を更に虐めるクレーマーはもう病気だろ

14: 2018/02/19(月) 20:58:00.20 ID:bX6JHMSp0
やりだすと徹底的にやり過ぎてカスサービスになりそう

15: 2018/02/19(月) 20:58:55.52 ID:fIp+8s1d0
下っ端バイトにきつい過剰サービスさせるだけで、その分の賃金くれね~からバイトが来なくなるのよ

16: 2018/02/19(月) 20:59:26.00 ID:JmZEtcEy0
サービスには対価を払うのが当然
コンビニ客なんてモノの値段しか払ってもらってないんだからモノ以外は提供しない方がいい
欲しいなら相応の金を払え。

562: 2018/02/20(火) 08:42:16.91 ID:VkK4MhFk0
>>16
トイレも駐車場も無いコンビニなんか田舎だと軒並み潰れると思うが

643: 2018/02/20(火) 11:17:54.04 ID:EI2ghTeM0
>>16
そう考えるとアメリカのチップ制度は理にかなってるんだな。

18: 2018/02/19(月) 21:00:32.07 ID:HV06zwJt0
カスサービスが嫌なら高級店に行けばいい

22: 2018/02/19(月) 21:01:43.77 ID:XgJZoVWp0
でもおれ領収書に上様って書かせてますから

89: 2018/02/19(月) 21:33:21.49 ID:4XNeOUYu0
>>22
このような所に上様などおらぬ!
出合え!出合え!

150: 2018/02/19(月) 22:06:12.39 ID:PPAJmYsQ0
>>89
お前は「上様は偽物」派か
俺は「もはやこれまで」派だ

445: 2018/02/20(火) 05:51:25.28 ID:vueGRuw50
>>150
俺は「上様の名を騙る不届者」派かな

23: 2018/02/19(月) 21:01:55.73 ID:qS+8jGIH0
それでいい

25: 2018/02/19(月) 21:02:21.39 ID:3vCLmbK60
くだらない客の肩を持って従業員がやめたらオレがキツくなるからな
客の代わりはいくらでもあるが従業員の代わりを探すのは大変

28: 2018/02/19(月) 21:03:12.57 ID:XsgpmzWo0
いい傾向だ。
自営業のうちからしたら大手に出来ないサービスが差別化になる。
個人商店の隆盛も有り得るぞ。

30: 2018/02/19(月) 21:04:39.89 ID:E90QSn7k0
別に客は神様じゃねえから

31: 2018/02/19(月) 21:05:15.94 ID:ubCsGp4Z0
うちも会社として客注断るようになったよ
クレームよく入るけど知らね

32: 2018/02/19(月) 21:06:37.57 ID:AqHkPAZL0
気分悪くなる接客されたら二度と行かないけど
かと言って過剰サービスも求めてないから普通でよろしく


こちらも読まれております。

new_e2ec8_80_93ed1c4f_1d946a72-cm
【画像】ブルゾンちえみ、激ヤセでグラビアデビュー!!!めっちゃかわいくなってるやん wwwwww 

new_19
【流出】錦戸亮と森川葵のプライベート写真流出wwwうっそだろwww 

new_756ff9a0
【寒くないのw】篠田麻里子さん、雪の中トンデモない恰好をしてしまうwww(画像あり) 


new_20170923_asajo_hamasaki
【画像あり】浜崎あゆみ、セクシーなあゆバウワーwwwwwなんで自分からネタを投下するのか??www 

可愛い女の子ナンパしてみたところwww

女さん「漫画村?友達皆使ってる!違法だって騒いでるのは陰キャだけでしょ笑」


【朗報】板野友美さんの顔面、安室奈美恵化に成功した模様(画像あり)


【朗報】M-1王者とろサーモン、なんだかんだしっかり売れるwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww 

【閲覧注意】娘「あ、パパの部屋にプリキュアの本がある」→www

【画像】橋本環奈を超えるレベルの美少女がついに発掘されるwwwww  

【悲報】セクシー女優のあずきさん、知り合いにsyamu動画を見せてしまうwwww何やってんだ.....


【驚愕】兄を持つ女子高生の88%の兄に対して恋愛感情はの現実はこんなもん


【画像】ベジータさん「戦闘服は引っ張ればどんどん伸びるぞやってみろ」←wwwwwwwwwwwww

【画像】明日花キララ(29)っていくらなんでも可愛すぎじゃね?


この記事が気に入ったら
いいね!しよう




コメント一覧

1. 名無し隊員さん  2018年02月20日 19:32
三波春夫でございます
2. 名無し隊員さん  2018年02月20日 19:34
こういうの見るとチップという文化も理にかなってるんだなとおもう
お互いが相手のこと考えないとできない文化だろ
3. 名無し隊員さん  2018年02月20日 19:34
天使の上位が神様だよ
天使は保護者がついてるからなんとかなるけど神様は放置だから手におえねぇ
4. 名無し隊員さん  2018年02月20日 19:38
お客様は神様 勿論 貧乏神も居る
5. 名無し隊員さん  2018年02月20日 19:42
関係性はもっともっと淡白でいい。

挨拶なんてなくていい。それが行き着いたその先にある世界。
6. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:05
24に普通に感心してしまった。
確かに一理あると思うわ。
7. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:12
招かざる客
8. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:17
昔販売業界にいたけど従業員は、男だとまともな生活できるかできないかの給料なんだからもっとこういうの言えばいい。最近の客は、いろいろナメすぎ。
9. 健司隊員さん  2018年02月20日 20:24
※8
客関係ないだろ、雇い主に賃上げ交渉しろよ、無能。
10. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:36
元記事、引用レスどちらにも「お客様は神様です」を正しく説いたものがない。
三波氏のインタビューがYoutubeにあるから探してごらん。
11. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:38
客が神って馬鹿な歌手が言ったんだろ?そんなのなんで持ちあげるかね
12. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:46
がんばらない国にならないとな
みんな適当なのに食うに困らないのが一番いいわ
13. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:53
昭和時代の接客はひどかったよ
今は丁寧すぎのきらいがあるかもしれないけど、昔に戻るよりはいい
14. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:57
店側が金儲けの為に勝手にやったサービスがほとんどだろ
15. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:57
利益が無いのに過剰サービスをしてたのが異常だったんだよ
コレ一つ+にもならないクレームを聞いているのがおかしかった
16. 名無し隊員さん  2018年02月20日 20:59
お客様は神様といってた上司が客から「お客様は神様なんだろ?だったらこんな会社潰れろ」って言われて切れたの思い出したわw
17. 名無し隊員さん  2018年02月20日 21:12
神様を自称するナマモノにロクな存在はいないからね
18. 名無し隊員さん  2018年02月20日 21:21
お客様はカモ様だろうに
19. 名無し隊員さん  2018年02月20日 21:25
悪魔のようなクレーム入れてたらそりゃあね
20. 名無し隊員さん  2018年02月20日 21:28
店がありそこで働く人がいるからそこでものが買えて自分の暮らしが豊かになる金を払うことなんて当たり前、商品以外のサービスにケチをつけるとか頭おかしいわ小さいことでイラつくならサービス料込の高級店に行きゃいい
21. 名無し隊員さん  2018年02月20日 22:00
悪いのは客ではない、経営者だ
どの経営者も労働者に対して客への過剰サービスを
当然のごとく要求するから客がつけ上がる
まぁその前に過当競争を野放しにしてる政府が悪いんだが
22. 名無し隊員さん  2018年02月20日 22:03
お客は神様とか ないわ。だからマナーがない馬鹿が増える
店も客を選び、入りたいなら態度をよくしろ
23. 名無し隊員さん  2018年02月20日 22:13
店員富澤「お客さん…私や店が何を言われようと構いませんよ。ですがねぇ!お客様を悪く言うのだけは絶対に許しませんよ!!このクソ野郎!」

客伊達「めちゃくちゃじゃねーか!」
24. 名無し隊員さん  2018年02月20日 22:25
無職でもない限り客は労働者でもあるし逆も然りということを理解せず極端に走る、自分の事も他人の事も客観視できない馬鹿が多すぎる
25. 名無し隊員さん  2018年02月20日 22:32
まあ確かにギブアンドテイクで差し引きゼロだからな
ギブにサービスが入ってるとしても行きすぎるのは不和を生む
26. 名無し隊員さん  2018年02月21日 10:23
世の中にはいい神もいるし、悪い神もいる
自分の信じる神様を大事にして感謝して、あがめればいいのさ
27. 名無し隊員さん  2018年02月21日 11:50
客「お客様は神様だろ?」

店員「他の神様のご迷惑になるので・・・」

って返しも加えてあげて

コメントする

名前
 
  絵文字