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2018年01月22日

【注意】数千円で済むはずが数万円の請求・・トラブル多発‼コインパーキングの落とし穴 ・・・

18
コメント
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1: 2018/01/22(月) 12:34:57.57 ID:CAP_
 「24時間最大○○円」などと書かれたコインパーキングの料金表示をめぐり、トラブルが多発している。目立つのは24時間経過後は通常料金になるのにその表示がなかったり、不明瞭だったりして、高額の支払いを求められるケースだ。中には、数千円と予想していたのに数万円を請求された-といった苦情も。トラブルを避けるため、どんな点に注意すればいいのか。(社会部 三宅陽子)

■高額請求の“からくり”

 「最大24時間2000円」。そう表示されたコインパーキングを見つけ、車をとめることにした。最大料金は繰り返し適用されると思い、3日間利用したら、請求されたのは想定していた金額(6000円)を大幅に上回る数万円。「24時間経過後は通常料金が加算される」との表示はなく、困惑している…。

 全国の消費生活センターには最近、こうしたコインパーキングの最大料金に関する苦情や相談が相次いでいる。平成28年度の相談件数は、確認できたもので151件に上った。

 消費者庁によると、多いのは「24時間最大○○円」などと書かれた表示に関する相談だ。コインパーキングの中には、最大料金の適用が「1度限りなのか」「24時間以降も繰り返されるのか」を表示していないケースもあり、消費者が知らないまま長期間利用して高額請求を受けるトラブルが目立つ。

 最大料金の適用が1度限りの場合、一般的に24時間経過後は通常料金での加算が始まることになる。

 例えば、「24時間最大3500円」「8~22時は30分ごとに500円/22~8時は60分ごとに200円」とだけ書かれた看板があるとしよう。最大料金は繰り返し適用されるものと考えた利用者が、月曜の午前8時に入庫し、水曜の午前8時に出庫したとすると、「計48時間だから7000円」と思っていた支払いは、1万9500円になる計算だ。

 24時間以降の加算額が大きければ、支払額はさらに膨らむことになる。

■最大料金表示は大文字なのに注意書きは小文字…

 最大料金の適用条件が書かれていても、小さな文字だったり、看板の隅に書かれていたりするなど分かりにくい表示も少なくない。表示を見落とすと、やはり高額請求の憂き目にあうことになる。

 消費生活センターに寄せられた実際の相談では、「1日最大500円」と大きく表示され、「最大料金は当日限り」と小さく書かれた注意書きを見落とした消費者が5日利用したところ、想定額(2500円)を大幅に超える2万円以上を請求された。

 別の消費者は「最大料金は24時間まで」とする小文字の利用規約に気づかず、「1日最大料金 平日3700円・日祝1800円」のコインパーキングを3日利用。1万円程度で済むと思っていたのに、4万6100円を請求されたという。

 年末年始やイベント開催時などは最大料金の適用を行わないなど特別料金を設定しているコインパーキングもあるとされる。ただ、貼り紙などで小さく表示しているだけといったケースもあるといい、気が抜けない。

■「24時」を24時間と勘違い

 一方、間違いやすい表示もある。

 例えば、「当日最大料金○○円」の表示とともに、当日を「入庫から24時まで」と明記してある看板だ。日付の変わる午前零時からは通常料金となるが、利用者の中には「24時まで」を「入庫から24時間以内」と勘違いし、トラブルになるケースもみられる。

 また「デイタイム最大料金」「ナイトタイム最大料金」などと大きく表示されている看板の場合、最大料金が設定されていない曜日や時間帯があることがあり、それを利用者が見落とすケースもあるという。

 消費者庁は「コインパーキング利用に当たっては表示をよく読むことが何より重要」と強調。「分かりにくい場合は業者に問い合わせるほか、最大料金については『繰り返し適用されるのか』『1度限りなのか』などを確認してから利用することを心がけてもらいたい」と注意を呼びかけている。

2018.1.20 17:00
http://www.sankei.com/premium/news/180120/prm1801200021-n1.html
http://www.sankei.com/premium/news/180120/prm1801200021-n2.html
http://www.sankei.com/premium/news/180120/prm1801200021-n3.html

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85: 2018/01/22(月) 12:51:46.07 ID:qd7Th9zp0
>>1
>■最大料金表示は大文字なのに注意書きは小文字…

最大料金表示は小文字、注意書きは大文字にすればよろし

119: 2018/01/22(月) 12:58:20.68 ID:DKah1sIh0
>>1
入庫した後に、出庫予定時刻入れたら価格表示出来る仕組みを義務付けるべき。

2: 2018/01/22(月) 12:36:09.85 ID:TFowQV7d0
図々しい勘違いだけや

3: 2018/01/22(月) 12:36:51.92 ID:k34+qM+D0
あれ? 少し前にこんな記事を見たことあるな
また問題になったのか

7: 2018/01/22(月) 12:37:36.55 ID:E9RVe8rb0
詐欺みたいなもんだわ。
そんなコインパーキング潰せよ馬鹿。

10: 2018/01/22(月) 12:38:05.71 ID:3V4NcvhA0
駐車場って運転しながら探すから看板じっくり読んで選んでる暇ない
近隣が満車ばかりの中でやたら空いてるところは怪しい

11: 2018/01/22(月) 12:38:34.18
最大24時間1000円で、
48時間とめて2000円と思うほうが頭おかしいだろ

17: 2018/01/22(月) 12:39:19.13 ID:3V4NcvhA0
>>11
「最大24時間」じゃなくて
「24時間最大」って書いてあるよ

29: 2018/01/22(月) 12:40:32.81 ID:3mPHRRB+0
>>11
詐欺もどきやんそれ

182: 2018/01/22(月) 13:08:25.30 ID:iCtenQ8N0
>>11
意味わかんない
どうとっても2000円なんだが

12: 2018/01/22(月) 12:38:34.79 ID:7PZElngi0
定期的に出てくる話だけどあれは表記が全面的に悪いわ

15: 2018/01/22(月) 12:39:02.02 ID:yi3RZa7S0
詐欺だろ

16: 2018/01/22(月) 12:39:05.93 ID:c9IunOSu0
本当に分かりにくい表記してるよね。初めて使う所だと入れる前に確認しないと現在の料金もわからん

23: 2018/01/22(月) 12:40:05.93 ID:6JI3XBMK0
利用者の勘違いを狙っているんだから悪質な商売

26: 2018/01/22(月) 12:40:14.79 ID:08U95o8t0
車の所有と利用をやめれば完全に解決するよね

28: 2018/01/22(月) 12:40:19.34 ID:MCvFvEyS0
宿泊するぐらい停めるなら普通事前の調べるだろ

69: 2018/01/22(月) 12:49:13.58 ID:3UQ1GPI20
>>28
同意。
特に、3日も停めるなら、慎重に料金を確認するだろ。
最大料金が繰り返し適用されるか等。

214: 2018/01/22(月) 13:13:39.92 ID:PrVn4qkj0
>>28
駅前のビジホで宿泊すればパーキングのタダ券もらえるはずが、早朝いざ出発ってときにカウンターが無人、パーキングの清算5000円

30: 2018/01/22(月) 12:40:57.64
24時間最大1000円で、
48時間とめて2000円と思うほうが頭おかしいだろwww

37: 2018/01/22(月) 12:42:00.66 ID:42ATzB/h0
>>30
なんでだよ?

31: 2018/01/22(月) 12:41:03.12 ID:GW37eHl+O
24時間も停めたことない

32: 2018/01/22(月) 12:41:15.98 ID:fA41EWdt0
そういうもんだよ

33: 2018/01/22(月) 12:41:26.93 ID:qV+kKBXC0
このネタは業者が反対意見を書き込む手配してるから盛り上がるらしい。

122: 2018/01/22(月) 12:59:01.59 ID:lLe1VgYwO
>>33 詐欺まがい表示を肯定してる奴は多分業者だろうな


あと、よく読め
とか
騙される方が悪い
とか言ってる奴も

34: 2018/01/22(月) 12:41:32.44 ID:+fZcciVz0
駐車カードを落としたため
一時間300円のところを
5000円も払わされた(´・ω・`)...

47: 2018/01/22(月) 12:44:38.03 ID:Hoa3eU/L0
>>34
そういうのって今後は気をつけてくださいねで申告した時間でやってくれるんだが
よっぽどカード無くした詐欺が多いんだな

35: 2018/01/22(月) 12:41:32.55 ID:Bqu55nKY0
ショボい商売しやがって

36: 2018/01/22(月) 12:41:44.17 ID:LFhBY9Jm0
繁華街でたまに見かける最低価格が千円(60分1000円みたいな)
こういうボッタクリはマジで腹立つ

42: 2018/01/22(月) 12:43:09.20 ID:AcvJQtmV0
例えば、24時間最大2000円なら、3日止めたら6000円
これ以外の料金認めなくすればいいだけ

174: 2018/01/22(月) 13:06:33.72 ID:7PZElngi0
>>42
ここまできて表記を直さないならもう行政が動く段階だと思う
この表記は一律でこれにさせるべき

43: 2018/01/22(月) 12:43:15.57 ID:+eyhKoKh0
騙されたほうが悪いんだよwwww
これが日本wwwww

45: 2018/01/22(月) 12:44:02.13 ID:FiX0lwTF0
せこい商売してんなぁ
騙す気マンマンやん

46: 2018/01/22(月) 12:44:21.25 ID:YHpFg5Qv0
携帯料金でも最初の1年は月々幾らってやつあるじゃん(´・ω・`)
それと同じじゃね?

48: 2018/01/22(月) 12:44:39.81 ID:U0YHZ/W10
利用するならよく読めや

49: 2018/01/22(月) 12:45:08.15 ID:7ZYSk55D0
何かの契約で小文字で見えにくい文字で書かれてあったらNGって裁判なかったか?詐欺だろこれ

50: 2018/01/22(月) 12:45:15.43 ID:ZsT+aew70
最大500円の字だけ見て朝から夕方まで停めたら2500円の請求。よく見たら夜間のみ最大500円で日中は最大料金の適用無しだった。

53: 2018/01/22(月) 12:45:54.46 ID:3V4NcvhA0
>>50
その手のやつはさすがに大きく書いてないか?

84: 2018/01/22(月) 12:51:40.82 ID:ZsT+aew70
>>53
それがわかりにくかったんだよ。しばらくしてわかりやすいように大きく書くようになったがな。同じようなクレームあったんだろ。

52: 2018/01/22(月) 12:45:40.78 ID:9pARrcTB0
数字がデカく書いてあるからには何かカラクリがあると思え

60: 2018/01/22(月) 12:46:50.17 ID:yl0qEFP90
これわざとやってるらしいな


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コメント一覧

1. 名無し隊員さん  2018年01月22日 19:03
5 前に同じように大金払った。
約款を読まなかった自分に非はあるが勘違いをするようにわざと看板を作ってるあたりはあくどい。アップル⚫️ークって会社はお気をつけてください。
2. 名無し隊員さん  2018年01月22日 19:05
契約って両者の合意に基づいてされるから、錯誤があったら無効じゃないの?
3. 名無し隊員さん  2018年01月22日 19:07
長時間停めるならちゃんと読むよ
少しでも不明瞭な点があると思ったら気を付ける
4. 名無し隊員さん  2018年01月22日 19:12
ワンクリ詐欺とかわらんだろ。これ。
わかりにくい規約書いて法外な金請求するのと何違うの?
まあ車乗らんから悪質駐車場詐欺に引っかかることは無いが。
5. 名無し隊員さん  2018年01月22日 19:35
最近、コインパーキングが値上げしまくってて調子こきすぎてるわ
銀座の10分600円とかはともかく、麹町で10分500円●ねよって思う
6. 名無し隊員さん  2018年01月22日 19:41
大阪北浜いったら最大がねーの。東京よりえげつない
7. 名無し隊員さん  2018年01月22日 19:45
車内に「駐車料金請求の際は5万円頂戴します」って書いときゃいいんだよ
8. 名無し隊員さん  2018年01月22日 19:53
日本語一つまともに読めないバカはさっさと日本から出て行けよ。
9. 名無し隊員さん  2018年01月22日 20:12
わかりづらいっていうのも問題だからな
10. 名無し隊員さん  2018年01月22日 20:15
文字が小さいんでなく宣伝したい部分を大きくしてるんでは
11. 名無し隊員さん  2018年01月22日 20:41
そもそも全部こういうのじゃないの?
騙されてる人は一つでも良心的なコインパーキング知ってるの?
12. 名無し隊員さん  2018年01月22日 20:48
>>最大料金の適用が1度限りの場合、一般的に24時間経過後は通常料金での加算が始まることになる。
一般的にそうならゴネてるやつのほうがおかしいんじゃねーの?
あと契約書に見えない文字で書かれているならともかく看板に書いてある文字なら読めると思うんだが、それは読んでいないほうが悪いんじゃないのか?
13. 名無し隊員さん  2018年01月22日 21:08
車に乗った状態で文字が見えない見えにくいサイズなら違法にするべき
14. 名無し隊員さん  2018年01月22日 21:09
表示義務をしっかり課さないと今後もトラブルが続くだろうね
15. 名無し隊員さん  2018年01月22日 21:49
※26
どや顔でいってるんだろうが新たな問題がでてるんだよなぁ
16. 名無し隊員さん  2018年01月22日 22:35
デポってんな〜。どっちにしろこういう不誠実な商売は長くは続かんよ。
17. 名無し隊員さん  2018年01月22日 23:57
いつも電話して聞くわ
騙される方が悪い
18. 名無し隊員さん  2018年01月23日 16:35
24時間1000円とは言ったが…
それを超えた場合にどうなるかは指定していない。つまり我々がその気になれば1万円2万円ということもできる。

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